Canal de denuncias
Este canal es un espacio seguro y confidencial para comunicar cualquier situación irregular, conducta inapropiada o incumplimiento que pueda afectar a la asociación o a las personas que forman parte de ella.
Puedes utilizarlo con total tranquilidad:
- La denuncia puede realizarse de forma anónima, si así lo deseas.
- Tu información será tratada con confidencialidad.
- No se permitirán represalias contra quienes comuniquen hechos de buena fe.
Hemos puesto en marcha este canal de forma voluntaria porque creemos en la transparencia, el respeto y el cuidado de las personas, y queremos seguir construyendo una asociación basada en la confianza y los valores éticos.
Tu colaboración nos ayuda a mejorar y a proteger a toda la comunidad.
Recuerde que este Canal no es la vía adecuada para reclamaciones de clientes.
Información legal
Esta asociación sin ánimo de lucro ha implantado el presente Canal de Denuncias de forma voluntaria, en línea con los principios recogidos en la Ley 2/2023, de protección de las personas que informan sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, con el objetivo de reforzar la transparencia, el buen gobierno y la conducta ética en todas nuestras actuaciones.
Este canal permite comunicar, de manera confidencial y segura, posibles irregularidades, incumplimientos normativos o conductas contrarias a los valores y normas internas de la asociación. El sistema admite la presentación de denuncias anónimas, garantizando en todo momento la protección de la identidad de la persona informante.
La asociación se compromete a:
- Tratar toda la información recibida con estricta confidencialidad.
- Proteger a las personas informantes frente a cualquier tipo de represalia, siempre que actúen de buena fe.
- Gestionar las comunicaciones conforme a un procedimiento interno que respete los plazos, derechos y garantías previstos en la normativa vigente.
Los datos personales que, en su caso, se faciliten a través de este canal serán tratados exclusivamente para la gestión, investigación y resolución de la denuncia, de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable.
La implantación de este canal responde al compromiso de la asociación con la ética, la transparencia y la mejora continua, más allá de las obligaciones legales estrictamente exigibles.